相信不少人都體驗過騰訊文檔，跨平臺、跨設備協同編輯、辦公非常方便。現在，阿里旗下釘釘也推出了自己的智能文檔服務，一個面向商務辦公領域的多人在線系統工具。
釘釘智能文檔服務基于金山WPS辦公套件，也兼容微軟Office，操作系統支持Windows、macOS、Android、iOS。
有了這項服務，你可以 在釘釘內發送文檔和表格，即可多人同時編輯 ，或者在釘釘群文件里創建釘釘文檔，邀請同事好友一同查閱、編輯。它還會 自動記錄文檔歷史版本 ，聯網自動同步。
有趣的是， 你還可以在文檔里@某個人以快速通知，并有表格關注功能，可訂閱重點單元格 ，發生變化后第一時間知曉。
安全性方面， 支持按人、按群設置權限 ，員工離職也無法帶走機密數據。
釘釘CEO無招現場演示了智能協同的“會議文檔”功能：方菲需要寫一個管理周會紀要，打開釘釘工作群的群文件，新建文檔“管理周會紀要”，選擇“會議記錄”模版，即可完成會議文檔的創建。
在線編寫完成會議記錄后，可通過釘釘直接在文檔內實現會議任務的分配，例如輸入“后天請大家吃飯并@澄真”，澄真便會收到相應的通知，點擊詳情里的附件即可打開會議文檔，在文檔中點擊完成任務，芳菲便會立刻收到任務狀態的更新。
同時，釘釘文檔還支持 日期文本的智能識別 ，比如輸入“后天”，會被自動識別為12月11日。
此外，釘釘還發布了“ 數字化智能客服中心 ”，全新的智能熱線電話結合智能云客服和智能辦公電話，為企業打造完整的數字化智能客服中心。
