騰訊游戲上周在《王者榮耀》中啟用了人臉識(shí)別驗(yàn)證的功能，對(duì)此不少用戶擔(dān)心自己的身份信息是否會(huì)因此泄露，騰訊游戲今天發(fā)文回應(yīng)了用戶對(duì)于驗(yàn)證目的、隱私保護(hù)、實(shí)際成效等方面的疑問。

騰訊游戲表示：“無論是公安實(shí)名校驗(yàn)還是人臉識(shí)別驗(yàn)證，我們都嚴(yán)格遵照主管部門規(guī)定，不會(huì)記錄、存儲(chǔ)用戶的身份信息，或?qū)⒅糜诔矊?shí)名校驗(yàn)以外的任何其他用途，同時(shí)在身份驗(yàn)證的過程中，也會(huì)通過各種加密的方式，最大限度保障用戶隱私安全。”

騰訊游戲稱，人臉識(shí)別驗(yàn)證主要是將用戶真實(shí)面部信息與公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)源進(jìn)行比對(duì)，如二者比對(duì)結(jié)果一致，即成功通過認(rèn)證，并按用戶實(shí)際年齡段匹配相應(yīng)的游戲時(shí)限。如比對(duì)結(jié)果不符或用戶拒絕驗(yàn)證，健康系統(tǒng)將統(tǒng)一視作12周歲及以下未成年人，納入相應(yīng)的防沉迷監(jiān)管。人臉識(shí)別驗(yàn)證，主要是為了進(jìn)一步提高實(shí)名認(rèn)證精確度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，從而繞開健康系統(tǒng)的保護(hù)。

騰訊游戲表示：“自啟用人臉識(shí)別驗(yàn)證至12月4日，在收到彈窗提示的疑似未成年用戶中，近一半的用戶‘臉證合一’，成功通過了驗(yàn)證。在未通過驗(yàn)證的用戶中，有98.2%的用戶屬于“拒絕進(jìn)行人臉識(shí)別”的情況。我們推測(cè)可能是用戶本人與實(shí)名信息不符，或者對(duì)于隱私保護(hù)的顧慮造成的。在這種情況下，為最大力度的落實(shí)防沉迷效果，我們將他們統(tǒng)一視作12周歲及以下未成年用戶，納入健康系統(tǒng)進(jìn)行游戲時(shí)長(zhǎng)限制。”