蘋果公司正面臨一項(xiàng)集體訴訟，指控公司未能在 MacBook 和 iMacs 中安裝通風(fēng)孔濾網(wǎng)，導(dǎo)致處理器速度降低和屏幕進(jìn)灰。負(fù)責(zé)處理案件的公司是 Hagens Berman。

蘋果公司是當(dāng)今世界上最有價(jià)值的公司，因?yàn)橄M(fèi)者信賴它制造可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，但卻未能解決技術(shù)界最簡(jiǎn)單和眾所周知的問題之一 —灰塵積聚。” Steve Berman，Hagens Berman 的執(zhí)行合伙人和聯(lián)合創(chuàng)始人。 “這種濾網(wǎng)缺陷導(dǎo)致蘋果用戶花費(fèi)數(shù)百美元進(jìn)行維修，而蘋果拒絕承擔(dān)責(zé)任。” 根據(jù)訴訟，一些 iMac，iMac Pro，MacBook Pro，MacBook 和 MacBook Air 的屏幕內(nèi)部出現(xiàn)了深色污跡和斑點(diǎn)。此外，由于沒有濾網(wǎng)導(dǎo)致散熱出現(xiàn)問題，性能變慢。

計(jì)算機(jī)吸入空氣來冷卻其組件，如果沒有濾網(wǎng)，灰塵被吸入并積聚在里面，會(huì)影響計(jì)算機(jī)的屏幕和主板，導(dǎo)致灰塵卡在屏幕后面，積聚在主板上，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行緩慢、過熱。 Hagens Berman 表示，蘋果一直向客戶收取超過 600 美元的保外維修費(fèi)用，解決進(jìn)灰問題。訴訟中有幾名原告被提名，其中包括一名攝影師，她的 Mac 顯示屏上出現(xiàn)黑斑。第二個(gè)用戶的 iMac 屏幕出現(xiàn)進(jìn)灰現(xiàn)象，維修支付了 600 美元。還有第三位 iMac 用戶購買后不久屏幕就出現(xiàn)了污跡，隨后他的顯示器和主板被多次更換，維修費(fèi)花了很多。